就医流程
为方便您到澳门葡京真人官网就诊，享受更加方便、快捷、优质、高效的医疗保健及服务，请您注意以下事项：
一、门诊就医
(一) 本院的挂号收费窗口设在新门急诊综合大楼门诊大厅（北侧一楼）、新大楼急诊区域（西侧一楼）、老门诊楼一楼。看门诊的朋友请到新大楼门诊大厅、老门诊楼一楼挂号缴费，看急诊的朋友请直接到急诊科就诊（先就诊后挂号）。挂号前，请按照挂号人员的提示，提供您的真实个人信息。
(二) 挂号后，持就诊卡（或社保卡）由导医员、分诊员引导您到相应的专科门诊就诊。请保管好您的就诊卡，再次就诊注意携带原原就诊卡进行挂号。
(三) 本院门诊设在新大楼门诊二、三、四楼，新大楼急诊区域（一楼）、老门诊楼一、二、三楼。（详见本网站“院平面图”）
(四) 新大楼门诊大厅、老门诊楼一楼、急诊区域均设便民服务台，配有轮椅、担架、开水、纸杯等，由导医员为您引导就医，免您奔波之劳，并在最短的时间内协助您解决问题。希望令您满意。
二、预约诊疗服务指南
(一)预约方式
微信预约：关注“澳门葡京真人官网智慧医疗”微信服务号
电话预约：市预约电话114
医院预约电话：0632-3690100、3690200
（周一至周日 上午8:00—11:00 ；下午2:00—5:00）
现场预约：新大楼门诊大厅预约诊疗办公室
市网络预约： 预约网站（24小时）
诊间预约：门诊与病房出院患者直接由医生在医生工作站预约复诊
(二)预约时间及号源：
预约时间分为8:00—10:00；10:00—12:00、14:00—17:00三个时段，每位坐诊医生每日提供20个号源，上午下午各10个，约满为止，特殊情况可增加预约号。
专家门诊、专科门诊及普通门诊均开展预约。
(三)优先就诊
预约诊疗患者的挂号费与非预约患者的挂号费相同，预约成功后，患者到相应诊区就诊，通过信息核对后可优先就诊，医生接诊时，常规挂号与预约挂号交叉进行，遇危急重患者请您主动让号我们表示感谢。
(四)凭卡预约
有澳门葡京真人官网就诊卡的患者：现场预约出示本人的就诊卡即可。
无澳门葡京真人官网就诊卡的患者：请告知您的姓名、性别、年龄、住址、联系电话于就诊当日来澳门葡京真人官网门诊一楼预约办公室领取预约号
(五)改号、销号、号源已满、医生停诊、患者爽约的情况处理办法
改号、销号：患者如需更改预约号或取消预约号最迟在一天前电话通知：0632-3690100、3690200
号源已满：遇号源已满，我们将根据患者病情推荐同专业的其他专家、医生供您选择。
患者爽约：由于专家号源紧张、请您不要无故爽约，如不能按时就诊，请您提早通知澳门葡京真人官网为您销号，我们表示感谢。
医生停诊：如遇已约专家有事停诊，我们会在医院大厅电子屏公示并电话通知患者，调换专家或重新预约时间。
(六)预约要求
患者在预约和就诊时，应提供姓名、身份证号、联系方式等真实信息，至少提前3小时进行预约,预约时限最长不超过90天，周六周日及国家法定节假日正常进行预约服务。
（七）预约诊疗服务流程图
